Повернення коштів
Оновлено: 7 вересня 2026
Скасувати можна будь-коли
У налаштуваннях є кнопка «Скасувати підписку». Вона діє одразу: збережена картка забувається, і наступного місяця з вас нічого не спишеться. Пояснювати причину не треба, і ніхто не передзвонить умовляти.
Оплачений місяць лишається вашим
Сервіс працює до кінця періоду, за який ви вже заплатили, - скасування не вимикає доступ тієї ж хвилини. За цей період кошти не повертаються: місяць, у якому ви користувалися сервісом, вважається наданою послугою.
Якщо списання відбулося помилково
Списання після скасування, подвійне списання, списання на суму, яка не дорівнює 999 ₴, - це наша помилка, і ми повертаємо кошти повністю. Напишіть нам, і ми відповімо протягом трьох робочих днів. Повернення виконує банк на ту саму картку.
Строки повернення
Після того як ми ініціюємо повернення, банк зараховує кошти на картку зазвичай протягом одного - пʼяти робочих днів. Цей строк визначає банк-емітент вашої картки, а не ми.
Ваші права споживача
Ці правила не обмежують прав, які вам дає законодавство України про захист прав споживачів. Якщо закон дає вам більше, ніж написано тут, діє закон.